Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

InterPubli (Ingeniería Publicitaria de Alto Rendimiento), dirigida por Joseth en calidad de Director General, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de los canales asociados a nuestra operación.

• Domicilio de operación: Pitalito, Huila, Colombia.
• Correo de contacto: interpublivende@gmail.com
• Mercados atendidos: Colombia, Estados Unidos y Puerto Rico.

Datos que recopilamos

Aplicamos un criterio de minimización: solo recolectamos lo necesario para calificar tu solicitud, ejecutar un proyecto o cumplir una obligación legal.

Finalidades del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar propuestas publicitarias y diagnósticos técnicos.
• Ejecutar contratos de desarrollo web y campañas de pauta.
• Medir y optimizar la analítica de conversión de campañas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales aplicables en Colombia.

Marco legal y normativo

Colombia — Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013

Como agencia constituida y operando desde Colombia, InterPubli está sujeta al régimen general de protección de datos personales, que exige la obtención previa, expresa e informada del titular para cualquier tratamiento de datos, bajo los principios rectores de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Estados Unidos y Puerto Rico

Para usuarios ubicados en Estados Unidos y Puerto Rico, observamos los principios de transparencia y consentimiento exigidos por las normativas estatales de privacidad aplicables cuando corresponda, así como las políticas de herramientas comerciales de Meta.

Requisitos de Meta Business Tools

Al utilizar Meta Pixel y la API de Conversiones (CAPI), mantenemos esta política accesible y pública e informamos con claridad el uso de cookies y tecnologías de seguimiento. El uso continuado del sitio constituye una conducta inequívoca de aceptación de esta política, conforme al Decreto 1377 de 2013, sin perjuicio de tu derecho a oponerte y a revocar tu autorización en cualquier momento (ver «Tus derechos»). En las jurisdicciones donde se exija consentimiento previo para rastreo no esencial, lo gestionamos conforme a esa normativa.

Cómo viaja tu dato

Así se mueve la información dentro de nuestro ecosistema, desde el primer clic hasta el contacto humano:

Datos en campañas de Meta Ads

Promocionamos nuestros servicios y los de nuestros clientes mediante anuncios en Facebook e Instagram. Respecto de esas campañas:

• Datos de Meta: cuando interactúas con un anuncio, Meta Platforms recopila datos bajo su propia política de datos. InterPubli accede a métricas agregadas y a la información que tú nos envías de forma voluntaria (por ejemplo, un mensaje de WhatsApp).
• Medición y optimización: usamos eventos de conversión (visita, contacto, interés) para medir el rendimiento y optimizar la entrega de anuncios dentro de las herramientas de Meta.
• Sin categorías sensibles: no solicitamos mediante anuncios datos sensibles (salud, financieros, origen, creencias u otros protegidos) ni segmentamos con ellos.
• Sin venta de datos: no vendemos datos personales obtenidos en campañas.

Consulta la Política de Datos de Meta para conocer el tratamiento que Meta realiza como responsable independiente.

WhatsApp y API de mensajería

Cuando nos escribes por WhatsApp (botón del sitio, anuncio con destino a WhatsApp o Agente IA), tratamos tu número de teléfono, el nombre de tu perfil, el contenido de la conversación y sus metadatos para:

• Responder tu consulta, calificar tu solicitud y agendar el diagnóstico.
• Enviarte la información comercial y los datos de pago que solicites.
• Dar seguimiento a la propuesta o al proyecto contratado.

Los mensajes se gestionan mediante plataformas de mensajería y automatización contratadas por InterPubli y se registran para el seguimiento comercial. El uso de WhatsApp se rige además por los términos y la política de privacidad de WhatsApp. Solo te escribimos como respuesta a tu contacto o a una solicitud tuya; no hacemos envíos masivos no solicitados y puedes pedir en cualquier momento que dejemos de contactarte.

Píxel de seguimiento y API de Conversiones

Nuestro sitio utiliza el Meta Pixel (ID 26438506719088739) y la API de Conversiones (CAPI) para registrar eventos como visita de página, visualización de contenido, contacto, lead e inicio de compra.

• Qué se envía: el evento, la URL de la página, la dirección IP, el agente de usuario, los identificadores de cookies de Meta (_fbp, _fbc) y, cuando se aportan para mejorar la coincidencia, datos de contacto cifrados mediante hash.
• Para qué: medir conversiones, atribuir campañas y optimizar anuncios. No se envían datos de salud, financieros sensibles ni contenido de tus conversaciones.
• Control: puedes desactivar las cookies desde tu navegador, ajustar tus preferencias de anuncios en Meta u oponerte al tratamiento (ver «Tus derechos»).

Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies técnicas y de sesión para el funcionamiento del sitio, y el Meta Pixel junto con la API de Conversiones (CAPI) para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

• Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
• El uso de rastreo no esencial está sujeto a tu consentimiento cuando la jurisdicción aplicable lo exige.
• Consulta el detalle técnico completo en nuestra Política de Cookies.

Integraciones con terceros

Uso de inteligencia artificial

Usamos modelos de IA para automatizar la clasificación de leads, la generación de borradores estratégicos y las respuestas del Agente IA en WhatsApp. Puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona.

Ciclo de vida del dato

1. Captura: a través de la landing page o de Meta Ads.
2. Procesamiento: normalización y envío a nuestras automatizaciones para calificación inicial.
3. Almacenamiento: registro en el CRM corporativo bajo custodia del Director.
4. Conservación: hasta 5 años, para cumplimiento legal y fiscal en Colombia.
5. Eliminación: borrado seguro tras inactividad prolongada del registro.

Seguridad de la información

• Cifrado: tráfico protegido bajo protocolos HTTPS/SSL en Hostinger.
• Respaldo: copias de seguridad diarias automatizadas del ecosistema web y de las automatizaciones.
• Acceso: autenticación de dos factores (2FA) en plataformas críticas (Meta, Hostinger, CRM).
• Gestión de secretos: variables de entorno para tokens de API, con rotación periódica de llaves.

Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, garantizados mediante un canal de atención expedito:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por correo electrónico o WhatsApp oficial — ver sección de contacto.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas jurídicas y naturales mayores de edad que contratan servicios de marketing digital. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos personales sin autorización de su representante legal, procederemos a eliminarlos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios operativos, técnicos o normativos. La fecha de «Última actualización» (Octubre de 2026) indica la versión vigente. Consulta también nuestros Términos y Condiciones. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos ARCO, contáctanos directamente: